El Manager de Contenidos debe ser una figura transversal y jefe de equipo responsable de la coordinación de todos los proyectos de contenidos de los clientes de la empresa. Su labor debe desarrollarse codo con codo con los departamentos de Cuentas, Producción y Creatividad.
Entre sus funciones:
– Creación y desarrollo de estrategias de contenidos
– Auditoría de todos los contenidos de un cliente antes de abordar un proyecto (como fase de análisis previo)
– Apoyo/Desarrollo de proyectos Transmedia y Branded Content
– Creación y soporte en campañas de Storytelling
– Propuesta de nuevos formatos de contenidos adaptados a las necesidades del cliente
– Colaborar a construir y reforzar el discurso de la compañía para contribuir a su posicionamiento basado en su expertise en contenidos
– Creación e implementación de un sistema de medición cuantitativo y otro cualitativo para las acciones de contenidos
– Creación de un catálogo de formatos de contenidos (sin distinción de plataformas)
– Supervisión de la externalización de servicios de contenidos
– Creación de los documentos de best practices internos y externos al que se debe acudir antes de abordar un proyecto. Esto ha de servir para no cometer fallos que ya se han dado previamente y saber qué y por qué ha funcionado una estrategia de contenidos en cada caso
– Brifear al equipo creativo en los casos necesarios
– Creación de libros blancos y libros de tono y estilo para nuevas plataformas de clientes
Funciones en comité de dirección:
Es importante que el Director de Contenidos forme parte del Comité de Dirección para poder aportar en los proyectos de la compañía al mismo nivel que el resto de jefes de equipo.
Otras funciones a destacar:
El Director de Contenidos debe estar presente en determinados procesos creativos para ayudar a que las ideas se expandan por la mayor cantidad de plataformas y con el mayor sentido posible desde el inicio.
Espero haber aportado algo de luz en esta indefinición de un puesto que -eso sí- cada vez se antoja más importante en la estructura de determinadas empresas y vital en las grandes agencias y marcas.
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